Informe | Evolving Workforces
La oficina del futuro: claves del European Office Occupier Sentiment Survey 2025
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septiembre 30, 2025
El mercado de oficinas europeo está inmerso en una transformación profunda, marcada por la evolución de los modelos de trabajo y la búsqueda de espacios más eficientes y flexibles. El informe elaborado por CBRE Research en septiembre de 2025 se convierte en una herramienta imprescindible para comprender las tendencias que están definiendo el futuro del sector. Este documento, basado en datos reales y en la experiencia de los principales actores del mercado, ofrece una visión estratégica para empresas, inversores y profesionales inmobiliarios que desean anticiparse a los cambios y tomar decisiones informadas.
La encuesta recoge la opinión de los ocupantes de oficinas en Europa sobre temas como la asistencia presencial, la flexibilidad de los espacios, el uso de recursos y los factores que influyen en la toma de decisiones inmobiliarias.
La asistencia presencial: un reto persistente
Uno de los grandes desafíos que revela el informe es la brecha entre las expectativas de los empleadores y la realidad de la asistencia presencial. Más de la mitad de las empresas (54%) desean que sus empleados acudan a la oficina al menos tres días por semana, pero solo el 42% lo consigue realmente. Esta discrepancia está provocando que el uso de los espacios de oficina se mantenga estancado, con una media semanal del 46% y picos del 71%.
La incomodidad de las empresas con estos niveles de asistencia ha crecido respecto al año anterior, y el 47% espera que la presencia en la oficina aumente próximamente. El principal obstáculo para lograrlo es la falta de ambiente y actividad en los días de baja asistencia, lo que genera una especie de círculo vicioso: si el equipo no está presente, los empleados no encuentran motivos para acudir. El informe destaca la importancia de crear espacios vibrantes y atractivos, donde los managers lideren con el ejemplo y se conviertan en un factor de atracción para sus equipos.
Flexibilidad y eficiencia: la nueva norma en el espacio de trabajo
La flexibilidad se consolida como tendencia dominante en el diseño y gestión de oficinas. El apetito por los espacios flexibles sigue creciendo, y los ocupantes prevén que el 29% de sus carteras sean flexibles en 2027, frente al 21% del año pasado. Esta preferencia responde principalmente al deseo de evitar compromisos de capital y adaptarse a una demanda cambiante.
La optimización del espacio es otra prioridad. El 61% de las empresas ya utiliza escritorios no asignados, y la tendencia es aumentar la ratio de personas por puesto de trabajo, lo que permite un uso más eficiente de los recursos. Además, el 88% de las compañías mide la eficacia de sus espacios, incorporando métricas financieras, de eficiencia y experiencia del usuario. Esta cultura de medición y análisis facilita la toma de decisiones y la adaptación continua a las necesidades de los empleados y del negocio.
Estrategias de portfolio: reducir, adaptar y anticipar
El informe revela que el 55% de las empresas planea reducir su superficie de oficinas a medio plazo, impulsadas por el auge del trabajo híbrido (70%) y la necesidad de reducir costes (56%). Sin embargo, también se observa que algunas compañías que redujeron demasiado su espacio están ahora en proceso de expansión para compensar esa contracción previa y responder a un aumento inesperado de la asistencia.
Las decisiones de renovar o trasladar oficinas se basan principalmente en las necesidades de los empleados, la ubicación (72%), el coste (68%) y la sostenibilidad (58%). La preocupación por la futura disponibilidad de espacios de calidad y bien ubicados es creciente: el 52% de los ocupantes teme que la oferta de oficinas en zonas céntricas y con buenas conexiones de transporte sea insuficiente en los próximos años. Por ello, el informe recomienda iniciar la búsqueda de nuevos espacios con antelación y priorizar ubicaciones que faciliten el acceso y ofrezcan servicios atractivos para los empleados.
Conclusiones
El European Office Occupier Sentiment Survey 2025 concluye que el éxito en la gestión de oficinas pasa por:
- Incentivar la asistencia presencial mediante espacios vibrantes y bien conectados.
- Monitorizar el uso y eficacia de los espacios para adaptar la estrategia inmobiliaria.
- Priorizar oficinas flexibles, sostenibles y en ubicaciones atractivas para captar y retener talento.
- Anticipar la búsqueda de nuevos espacios y negociar condiciones flexibles, ante la posible escasez de oferta en los próximos años.
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