Madrid, centro financiero y capital de España, es la ciudad española que atrae al mayor número de viajeros que se alojan en establecimientos hoteleros. Madrid goza de dos componentes muy importantes para el buen funcionamiento de los hoteles: componente de negocios y cada vez más componente turístico; La capital española dispone de un parque de oficinas de más de 11,5 millones de metros cuadrados que se complementa con una amplia oferta cultural, gastronómica y de ocio y que ha hecho que la planta hotelera de la ciudad haya gozado de buena salud operativa en los últimos años, animando también así a la inversión y al levantamiento de nuevos proyectos.
Sin embargo, la progresión sostenida que acumulaba la ciudad durante los últimos años en todos los indicadores turísticos se ha visto frenada en los últimos meses de 2008 y en el comienzo del 2009. La crisis subprime y financiera, originada justo un año antes del comienzo de los resultados negativos del sector, se ha visto reflejada en los presupuestos y bolsillos de empresas y turistas a partir de septiembre de 2008, originando trastornos en las cuentas de explotación de los hoteles de la capital.
El dato de número de viajeros llegados y alojados en hoteles de la capital durante el 2008 fue de 7.311.201 personas, ligeramente inferior al de 2007 (-0,09%). Se trata de un dato que rompe con una tendencia alcista muy consolidada desde hace años en Madrid, en los que se registró un crecimiento medio anual en los últimos 5 años de un 10,6%. Hasta el mes de agosto se llevaba en la capital un crecimiento medio en este dato de un 2,7% en comparación con los mismos meses del año anterior. Sin embargo, a lo largo del mes de septiembre las caídas en la demanda han hecho que el dato anual finalice en negativo. El comienzo del año 2009, hasta mayo, acumula una caída del 6,9% en el número de viajeros con respecto al mismo periodo del año anterior, habiendo sido febrero el peor mes (-12,3% interanual).
En cuanto al origen de los visitantes que llegan y se alojan en hoteles de la capital, existe una ligera superioridad de los no residentes en España (52% frente a un 48% de visitantes nacionales). Esto ha sido así por primera vez a partir el año 2007, ya que tradicionalmente el turista español ha sido siempre más numeroso. Este hecho habla bien de la apertura de la ciudad hacia el exterior y de la mejora de la imagen de la misma. Sin duda la promoción que se lleva haciendo desde la presentación para los Juegos Olímpicos de 2012 y ahora para 2016 está siendo útil para dar a conocer las bondades de la ciudad.
El turismo en Madrid es poco estacional, con una diferencia máxima de 142.000 turistas entre el mejor y el peor mes (Octubre y Agosto). Esto significa una variabilidad de un ±12% con respecto a la media mensual de llegada de turistas que es de 600.000 viajeros aproximadamente. Los meses de invierno y verano suelen ser los menos transitados: los de invierno por la elección de los turistas de ubicaciones con clima más suave y los de verano por la ralentización de los viajeros de negocios. Los gestores y propietarios de hoteles de la ciudad están preocupados ya que éste verano se presenta como uno de los más duros de los últimos tiempos, debido a la alta competitividad en precio de destinos alternativos.
La oferta hotelera de la capital se estabilizó en 2007, después de unos años en los que la fuerte demanda del destino pedía nuevas plazas hoteleras en la ciudad. Mientras que las categorías de 3* y 4* han mantenido un crecimiento constante en cuanto al número de establecimientos abiertos en la ciudad durante el periodo 2003-2007, las categorías de 5* y 2* han sido las más dinámicas, sin duda por la escasez que existía años atrás de producto de estas características en comparación con otras capitales mundiales.
La planta hotelera de la ciudad está compuesta mayoritariamente por hoteles de cuatro estrellas, lo que corresponde al 54% de la oferta total. Sin embargo, la proporción de hoteles 4* ha descendido levemente desde el año 2000 debido a que se ha intentado diversificar y equilibrar la oferta de la ciudad. Madrid actualmente cuenta con un mix apropiado de plazas, muy similar a otras capitales mundiales como Londres, Nueva York o París, a excepción de las categorías “express” (1* y 2*) que siguen sin estar tan desarrolladas como en dichas ciudades, sobre todo en el centro de la ciudad.
Con respecto a las tarifas medias, después de varios años de constante escalada de precios, los hoteles de la capital han empezado a registrar caídas en sus precios a partir del mes de noviembre de 2008. La tarifa media fue mantenida por los hoteles de la capital durante los primeros 8 meses del año 2008 a cambio de perjudicar la ocupación de los mismos, ya que la demanda ya había empezado a descender. Los últimos datos sobre tarifas disponibles a fecha de realización del presente estudio indican que esta tendencia de finales de 2008 ha continuado hasta mayo de 2009. Los cinco primeros meses del año 2009 los precios han registrado una caída media de un 9,5% con respecto a los mismos meses del año anterior. Desde febrero de 2006 no se registraban caídas en las tarifas hoteleras; en ese momento fue la sobreoferta hotelera el principal problema. La bajada de tarifas actual no responde tanto a una sobreoferta de plazas hoteleras sino a una fuerte caída de la demanda que ha tenido que ser contestada por rebajas en los precios para evitar el derrumbe de la ocupación.
A pesar de la situación económica que estamos viviendo, Madrid está preparada para salir de dicha coyuntura debido a su fuerte posición como destino de negocios dentro de Europa, su liderazgo en cuanto a infraestructuras y transporte (más aún con la reciente apertura del intercambiador de Sol) y su constante apuesta por la innovación y renovación de la oferta cultural. Los ajustes en los indicadores turísticos y en la demanda de visitantes seguirán pero ya de manera moderada hasta que la situación económica tanto nacional como internacional se asiente. Mientras tanto, el freno en muchos proyectos de la capital (menor crecimiento de la oferta) y las renovaciones que se vienen llevando acabo en algunos hoteles emblemáticos de la capital (Villamagna, Ritz) podrían hacer que Madrid diera un salto de calidad en cuanto a números turísticos en los próximos años. El anuncio de la celebración de los Juegos Olímpicos de Madrid 2016 en Octubre de este año podría ser el pistoletazo de salida.
